Sisällys
- Lisensointi & suojaus
- Pelivalikoima
- Maksumenetelmät & nostot
- Edut sekä promootiot
- Asiakaspalvelu
- Mobiilikäyttö
Lisensointi ja tietoturva
Operoimme läpinäkyvin periaattein, sillä käyttäjien turvallisuus on Roby Casinolle meidän prioriteettimme ensiarvoisen tärkeää. Roby Casino Suomi toimii Curacaon säätelijän varmentamalla kasinoluvalla, mikä varmistaa toiminnan läpinäkyvyyden & varmuuden. Jokainen pelitapahtumat suojataan 128-bittisellä SSL-salauksella, tämä on vastaava tekniikka, jonka pankit käyttävät tietosuojaansa varmistamaan.
Turvallisuutemme ulottuu jokaiselle toimintamme osa-alueisiin. Käyttäjätiedot, maksutiedot & pelitapahtuma pysyvät turvassa modernien suojamuurien suojauksessa. Noudatamme ankaria GDPR-vaatimuksia, sekä käyttäjillä on jatkuvasti milloin vain oikeus tarkastaa, muokata tai vaikkapa deletoida omat käyttäjätietonsa tietovarastostamme.
| SSL-suojaus | 128-bittinen salaustekniikka | Kaikki tietojen välitys |
| Pelilupa | Curacaon eGaming | Valvottu kasinotoiminta |
| Tietosuoja | GDPR-standardin täyttävä | Yksityisten tietojen käsittely |
| Pelaajansuoja | Kontrolloitavan pelaamista tukevat toiminnot | Pelirajat & itsesulku |
Pelikirjasto
Pelikirjastomme pitää sisällään reilusti yli tuhat vaihtelevaa vaihtoehtoon, joka on asetettu jaettu helppoihin kategorioihin helpohkon pelikokemuksen takaamiseksi. Järjestämme yhteistyötä kasinoalan johtavien pelintoimittajien kanssa, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play n GO ja Pragmatic Play. Tämä yhdistelmä takaa laadukkaan pelikokemuksen että reilun pelitulosten itsenäisesti varmennettujen satunnaislukugeneraattoreiden myötä.
Hedelmäpelit ja Päävoitot
Hedelmäpelien ystäville mahdollistamme valtavan kokoelman klassikoiden tuoreisiin videokolikkopeleihin. Megaways-pelityyli, klusterivoitot ja hankittavat bonuskierrokset mahdollistavat vaihtelevaa pelistrategioita. Keräävät jackpot-kolikot, muun muassa Mega Moolah & Mega Fortune, ovat onnistuneet tuoneet miljoonia eurojen voittoja käyttäjillemme vuosien varrella.
Live-pelit ja kasinopöytäpelit
Suora casino tarjoaa todellista kasino-ilmapiiriä välittömästi kotioloihin. Koulutetut jakajat palvelevat pelaajaa rulettipöydissä, blackjack-pöydissä, baccaratissa & pokeripöydissä livenä. Pelaaja voi valitsee klassisten pelivaihtoehtojen lisäksi VIP-vaihtoehtoja suuremmilla panoksilla tai vaikkapa liittyä peliohjelmiin, jotka liittää peliviihdettä & peliaktiviteetin erityisellä tyylinä.
- Yli 50 livenä pelattavaa blackjack-pöytää erilaisilla rajoituksilla
- Eurooppalainen, amerikkalaista mallia oleva ja lightning-ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- Eksklusiivipöydät yksilöllisellä palvelulla
- Suomenkieliset deallerit muutamissa pelipöydissä
Maksutavat ja nostot
Käsitämme, kuinka joustavat sekä luotettavat maksut ovat kaiken kriittisiä positiivisessa pelikokemuksessa. Siksi mahdollistamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka käyvät monipuolisille asiakkaille.
| Pankkisiirto | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | 1-3 pankkipäivää |
| Luottokortit | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | yhdestä viiteen arkipäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | Välitön – vuorokausi |
| Skrill & Neteller | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | Välittömästi – vuorokausi |
| Kryptovaluutat | 0,001 BTC | 0,001 BTC | 15-60 min |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyyn meillä kuluu kestää yleensä 24 tuntia pyynnön tekemisestä. Vahvistettujen käyttäjätilien nostot prosessoidaan prioriteetilla, sekä usein rahat löytyvät asiakkaan tilillä jo pelkässä parissa tunnissa. Käyttäjien henkilöllisyys validoidaan kerran, minkä päätyttyä tulevat kotiutuspyynnöt toteutetaan ketterämmin.
Edut ja kampanjakierrokset
Huomioimme asiakkaamme tuhlaasti sekä ensitalletuksen muodossa että jatkuvien tarjousten kautta. Tervetuliaisetu pitää sisällään tallettajanbonuksen & free spins -kierroksia määrätyissä sloteissa. Bonusvaatimukset ovat täysin ymmärrettävät ja tasapuoliset – kierrätyskerroin on 35-kertaa bonusmäärään nähden.
- Viikoittaiset täydennystalletukset uskollisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma menetysten kompensoimiseksi
- VIP-klubi erityisillä bonuksilla & omalla palvelulla
- Kilpailut viikoittaisittain useiden tuhansien euron palkintosummilla
- Syntymäpäiväpalkkiot ja yksilölliset tarjoukset
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on jatkuvasti saatavilla ympäri kellon live-chätin, sähköpostin & puhelimen kautta. Suomea puhuvat asiakaspalvelijamme ovat valmistautuneina valmiita auttamaan kaikenlaisissa kysymyksissä peliin liittyvistä haasteista bonussäännöistä. Tyypillinen vastausaikamme chätissä on vain kaksi min, joka on itsenäisesti validoitu itsenäisten palvelututkimusten mukaan.
Kattava UKK-osiomme vastaa toistetuimpiin kysymyksiin, sekä nettisivumme hakutoiminto avustaa paikantamaan tarvitsemasi informaation ketterästi. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella, kun pelaajan tyytyväisyyden on meidän menestymisemme ydin.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilipelit on modernin pelaamisen ytimessä, & olemme optimoitu alustamme toimimaan jouhevasti kaikilla laitteilla. Verkkoselaimella pelaamista ei ollenkaan tarvitse erillistä ladattavaa applikaatiota, vaan yksinkertaisesti pääsee pelaaja välittömästi pelikehiin kirjautumalla sisään älypuhelimellasi taikka tabletillasi. Jokainen toiminnallisuudet – talletukset, nostot, bonukset & pelit – toimivat yhtä moitteettomasti mobiiliselaimilla kuin tietokoneella.
Mobiilivalikoiman pelitarjonta on yhtä monipuolinen kuin pöytäkonekehityksessä, ja pelit latautuvat sujuvasti myös heikkommilla verkkoyhteyksilläkin. HTML5-pohjainen turvaa, että pelit sopeutuvat automaattisesti laitteesi ruudun resoluutioon, mahdollistaen optimaalisen kasinokäytön riippumatta ollenkaan siitä välistä, pelaavatko iPhone-laitteella, Androidilla taikka iPadin voimalla.
